Eine erste Kontaktaufnahme zur Bearbeitung Ihres Anliegens kann per Mail oder telefonisch geschehen.
Beratungsvermittlung
Nach der Klärung Ihres Beratungsanliegens vermitteln wir Berater*innen, die nach zertifizierten Standards ausgebildet sind.
Vorgespräch
In einem Vorgespräch mit allen Beteiligten verständigen Sie sich und die Berater*innen über: Beratungsziele, Beteiligte, Zeit, Dauer sowie Kosten der Beratung.
Kosten
Aktuell liegt die Beratungspauschale bei 120,00 € je Zeitstunde und 50,00 € Fahrtkostenpauschale für jeden Beratungstermin.
Vereinbarung
Das gemeinsame Vorgehen der Beratung (Ziele, Inhalte, an der Beratung Beteiligte, Umfang Form und Kosten) halten wir in einer schriftlichen Vereinbarung fest.
Beratungsprozess
Der Beratungsverlauf wird zwischen Ihnen und den Berater*innen selbständig verantwortet und gestaltet und unterliegt der Schweigepflicht.
Auswertung und Abschluss
Nach jedem abgeschlossenen Beratungsprozess bitten wir um eine Rückmeldung (Feedback-Bogen).