Eine erste Kontaktaufnahme zur Bearbeitung Ihres Anliegens kann per Mail oder telefonisch geschehen.
Vorgespräch
In einem Vorgespräch mit allen Beteiligten verständigen Sie sich und die Berater*innen über: Beratungsziele, Beteiligte, Zeit, Dauer sowie Kosten der Beratung.
Kosten
Aktuell liegt die Beratungspauschale bei 100,00 € je Zeitstunde und 50,00 € Fahrtkostenpauschale für jeden Beratungstermin.
Vereinbarung
Das gemeinsame Vorgehen der Beratung (Ziele, Inhalte, an der Beratung Beteiligte, Umfang Form und Kosten) halten wir in einer schriftlichen Vereinbarung fest.
Beratungsprozess
Der Beratungsverlauf wird zwischen Ihnen und den Berater*innen selbständig verantwortet und gestaltet und unterliegt der Schweigepflicht.
Auswertung und Qualitätssicherung
Jede Beratung wird in Form eines gemeinsamen Auswertungsgespräches reflektiert.
Darüber hinaus bitten wir um eine Rückmeldung zum Beratungsprozess (Fragebogen).
